农发行永丰县支行用心用情提高对账管理水平
为建立健全银企对账信息质量良性管理机制,夯实银企对账基础,农发行永丰县支行综合统筹、多措并举,加强银企对账管理工作,持续提升政策性金融服务水平。
一是不断加强制度学习。该行通过全行员工大会、“青年夜校”、部务会等学习交流契机,组织干部员工尤其是对账岗位人员认真学习行内相关对账管理制度文件,切实提升对制度的理解和认知水平。
二是持续优化对账服务。该行除了与客户面对面对账等方式外,大力推广电子对账方式,充分发挥电子对账方便快捷等优势。
三是加强重点账户管理。该行加强对重点账户的对账管理工作,持续加大对客户的督促辅导力度,不断增强对账工作的实效性,持续提升客户满意度。
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